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中航光电的“私人定制”
时间:2014-04-25   来源:   作者:中航光电

    毋庸置疑,中国的电子元器件市场,尽管也有与重要装备配套的“高大上”产品,绝大部分的产品还是技术含量较少的低端产品,产业准入门槛不高,众多小企业在其中靠比拼价格谋生存。而真正靠技术创新占据利润丰厚的高端市场的,还是国外大公司居多。中航光电在“前有劲敌、后有追兵”的境况下,在市场中练就了一身“与大比小、与小比大”的硬功夫,既能与国际巨头比技术,又敢和小企业拼价格。其秘诀就是他们对市场的尊重和对客户的“贴身服务”。

    中航光电一直致力于连接器原创技术和产品的开发,不断加大研发投入力度。目前,公司拥有连接器300多个系列、35万个品种,涉及低频、高频、液冷、光电集成、高速传输、滤波、线缆组件、系统集成等集成化、功能化、数字化连接器。但你在中航光电的办公室里,很少能看到研发人员的身影,他们常常是与营销人员一起,与客户面对面,了解客户的真实需求,为不同的客户提供精准的“私人定制”,满足客户的特殊需求,多年下来,中航光电拥有了一批又一批不离不弃的忠实用户,中航光电也在不断开拓市场中,与客户一起成长,并用建立在市场一线的研发中心,为客户提供快人一步的“精准服务”。由于对市场了如指掌,中航光电的研发人员甚至能引领客户的需求。 这就让中航光电有了与国际大品牌比技术的底气。

    中航光电的“贴身服务”还包括对产品质量的严苛要求。人们只听说过海尔砸冰箱,却没有听说过中航光电销毁库存。其实这些库存产品,并没有质量问题,仅仅是时间长了,部分产品可能存在质量隐患。这种壮士主动断腕的悲壮举动,损失的是一部分利润,换来的却是员工们质量意识的觉醒和重塑,以及客户的信任。“成品就是诚品,次品等于废品”的质量观从此牢固树立。 市场意识不足,是军工企业共同的弱点。中航光电曾经失去保军单位的资格。正是在艰难的绝境中,中航光电开始了市场化改革的历程,多年过去了,中航光电不仅练就了一身科研和质量的硬功夫,而且还学会了用市场化的方式构建自己的公司架构、建立自己的一整套适应市场需求的研发制度、营销机制、成本管理体系以及基于ERP的生产供应体系。最终,又凭着自己过硬的产品质量、诚信的服务态度、快速的市场反应,不仅在市场上打拼出一片能与世界巨头同台竞技的天地,并且还重新回归军品,其军品客户遍布十大军工集团。

    中航光电今天的成功说明,市场化意识缺失,虽然是军工企业的先天不足,但并不是不可改变的。而中航光电的真正转变,是从观念的转变开始。打开思想禁锢,放下“等靠要”的思想,不断进取,放下“小富即安”的心态,军工企业走市场化的道路依然可以走得很漂亮。而一旦打通市场化道路的脉络,军工企业的科研优势、技术优势就会被成倍放大。市场化与高技术“双剑合璧”,企业就会在市场竞争中所向披靡。


 
 
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